Мобильные операторы

Компания МГТС гораздо больше известна жителям столицы как поставщик услуг стационарной телефонной связи и домашнего интернета. Высокоскоростные сети GPON, цифровое телевидение, умный дом, охранная сигнализация – всё это вполне привычно и даже заурядно. Но кроме всего вышеперечисленного спектра услуг в ассортименте имеется и мобильная связь, которую оператор предоставляет жителям Москвы и столичного региона.

История

Среди всех присутствующих на рынке сотовой связи компаний МГТС можно смело считать старейшей. Она ведет свое начало с 1882 года, когда в Москве была создана первая телефонная сеть. Понятно, что ни о какой мобильной связи речь тогда не шла даже в мечтах фантастов, но родословная у современного оператора восходит именно в те времена.

Организация в 1898 году первой в России открыла междугороднюю линию связи с Санкт-Петербургом, пережила революцию, гражданскую, а затем и Великую Отечественную войну, в 1980-м обеспечивала связью Олимпийские игры, а в 2002-м открыла своим абонентам доступ к широкополосному интернету.

К тому времени компания уже представляла собой открытое акционерное общество, в которое была преобразована в 1994 году из государственного предприятия.

В 2006 году абоненты МГТС получили возможность пользоваться услугой «Мобильный домашний», которая предоставлялась совместно с ОАО МТС. Суть ее сводилась к тому, что при звонке на стационарный номер можно было настроить переадресацию на сотовый, если он находился в мобильной сети .

Пожалуй, это было первое событие в истории оператора, имевшее хотя бы косвенное отношение к сотовой связи. В это же время вводится новый логотип, созданный в рамках унификации символики компаний группы «Система Телеком». Он представляет собой привычные абонентам МТС два квадрата с вписанным в один из них яйцом и названием компании, но не в красных, а в голубых тонах. Автором его было британское агентство Wolf Olins.

В начале 2008 года компания приступает к развитию цифрового телевещания, а чуть позже вводит пакетную систему triple-play, в которую входили все три вида оказываемых в то время МГТС услуг: стационарная телефонная связь, цифровое телевидение и высокоскоростной интернет.

Важной вехой стал 2011 год, когда контрольный пакет ОАО МГТС, принадлежащий ОАО «КОМСТАР-ОТС» после поглощения последней ОАО «МТС» стал собственностью крупнейшей российской телекоммуникационной компании.

Наконец, в 2014 году на базе МГТС был создан виртуальный оператор (MVNO). Поскольку собственной сотовой сети у компании не было, и создавать ее никто не собирался, были задействованы ресурсы материнской компании МТС.

В итоге к пакету triple-play были добавлены услуги мобильной голосовой связи, интернета и телевидения, после чего он превратился в 6-play.

В 2016 году были введены дополнительные предложения для пользователей домашнего интернета, оплачивавших пакет со скоростью доступа 100 и 200 Мбит/с.

Первые получали возможность бесплатно пользоваться мобильной связью оператора в рамках тарифа МГТС Smart mini, вторые – NonStop. В это же время начала действовать бонусная программа, участники которой получали бонусные баллы при оплате услуг компании.

День сегодняшний

К настоящему моменту спектр услуг МГТС существенно расширился.

Кроме стационарной и мобильной связи, интернета и телевидения, компания предоставляет своим абонентам возможность пользоваться технологиями умного дома, и, кроме того, позволяет установить в жилищах видеонаблюдение и охранную сигнализацию. Немаловажным преимуществом является обеспечение при необходимости родительского контроля.

Интенсивно развивается новое направление «Домашний оператор», включающее комплекс бытовых услуг: ремонт и уборка квартир, замена труб и радиаторов, работы по электрике и помощь с вычислительной техникой.

Что касается мобильной связи, то к услугам пользователей – всего два пакетных тарифа, для которых уже отменен роуминг на всей территории страны. Более дорогой, под названием Smart NonStop Безлим, кроме всего прочего, содержит безлимитный интернет-трафик, что в целом для современного рынка мобильного интернета не характерно.

Генеральным директором МГТС на момент написания обзора является Павел Владимирович Кузнецов, сменивший на этом посту в середине 2018 года Андрея Ершова. До этого он возглавлял входящий в АФК «Система» системный интегратор АО «Ситроникс», а еще ранее занимал ряд важных постов в администрации Пензенской области.

Годовой оборот компании достиг почти 20 млрд рублей, а количество сотрудников – 8,5 тыс. человек. Абонентская база виртуального мобильного оператора МГТС на конец 2017 года насчитывает 355 тыс. абонентов.

Отзывы о компании

Поскольку компания является региональной, причем мобильная связь не является ее основной специализацией, количество отзывов невелико.

Причем большая их часть относится именно к качеству домашнего интернета. Однако встречаются и комментарии, касающиеся сотовой связи.

Автор отзыва не просто пользовалась длительное время одним из тарифов оператора, но впоследствии подключила более дорогой, что само по себе говорит о многом.

Стоит обратить внимание и на отсутствие контактов с технической поддержкой – за такое время в них просто не возникало необходимости.

Еще один отзыв, в котором автора устраивает как тариф мобильной связи, так и качество работы мобильного интернета по технологии LTE.

Встречаются отзывы, в которых имеется упоминание о проводимых компанией акциях. В данном случае пользователь получил в подарок смартфон.

А здесь демонстрируются преимущества пакетного подхода МГТС к оплате услуг связи. За те же деньги абонент не только сохранил домашний телефон, но получил сверх того еще кучу нужных ему возможностей.

Теперь – о плохом. Негативных отзывов почти в 5 раз больше, чем положительных. В действительности это вовсе не означает, что компания работает из рук вон плохо.

Если человек доволен качеством обслуживания, то очень редко он может написать отзыв без какой-либо мотивации, например, в форме бонусов.

Сходу массовые жалобы на повышение тарифов, причем без предварительного уведомления об этом печальном факте абонентов.

Блокирование сим-карты по невыясненным причинам привело к тому, что пользователь остался без связи во время заграничной поездки.

Наверное, нет ни одного оператора, на которого бы не жаловались в связи с проблемным переносом номера. То сотрудник неверно заполнит паспортные данные, то еще что-то случится. Но в целом у МГТС подобных жалоб на удивление мало.

Еще у двух абонентов возникли проблемы во время заграничной поездки. Судя по всему, с этим у компании дела обстоят не очень.

Плюсы и минусы

Если говорить о плюсах данного оператора, то к их числу с уверенностью можно отнести :

• Хорошее качество связи и мобильного интернета, что неудивительно, поскольку МГТС пользуется сетью лидера рынка сотовой связи страны;- пакетную оплату услуг, позволяющую существенно сэкономить.
• Обширный ассортимент услуг: в пакет входит не только стационарная и мобильная связь, но и множество других нужных возможностей.
• Просто смешное по сравнению, например, с операторами «большой четверки» количество жалоб на подключаемые без ведома абонентов платные подписки.

Что касается минусов, то их два :

1. Повышение тарифов без предварительного уведомления абонента. Хотя, с другой стороны – куда ему деваться? МГТС включена в Реестр естественных монополий в области связи, с альтернативными стационарными сетями в столичном регионе проблема.
2. Всевозможные проблемы при использовании мобильной связи во время зарубежных поездок.

В народном рейтинге по версии портала banki.ru компания МГТС оказалась на не слишком-то почетном восьмом месте. Выше нее в полном составе оказалась «большая четверка», Ростелеком и два MVNO оператора: и не так давно появившийся на рынке Тинькофф Мобайл.

Подводя итог, можно смело утверждать, что для тех жителей Москвы и Московской области, которые нуждаются в высокоскоростном домашнем интернете, возможность получить еще и мобильную связь в рамках общего пакета услуг может оказаться достаточно привлекательной.

Всем прочим едва ли есть смысл рассматривать этот вариант, поскольку крупные сотовые провайдеры предлагают более гибкие тарифа, а зачастую – и более выгодные, если рассматривать их отдельно от пакета.

Прошёл ровнёхонько год с момента запуска проекта «мобилизации» МГТС, собрались поговорить об итогах, впечатлениях и перспективах. В целом, всё крутится в штатном режиме, абонентов прибывает, и руководство довольно. В чём-то эффект от проекта даже превысил ожидания.

Для тех, кто не в курсе. Совместный проект МТС и МГТС представляет собой ковергентного оператора «четыре в одном»: фиксированная телефонная связь (городской телефон МГТС), проводной интернет (технология GPON), цифровое телевидение и мобильная связь (МГТС в роли полноценного MVNO-оператора на сети МТС). Всё это объединено в общие пакеты со скидкой от 36 до 40 процентов по сравнению с покупкой таких же наборов порознь, сведено в один общий лицевой счёт, и, что немаловажно, этот общий счёт оплачивается в кредит. То есть, в течение следующего месяца после месяца потребления услуг.

За прошедший год цены не изменились, что само по себе приятно, ознакомиться можно на сайте МГТС . Появился и «Пакет с ADSL» за 900 руб./месяц для тех, кто остался с интернет-подключением по этой технологии. Не вижу смысла повторяться, наш подробный обзор всех деталей и особенностей проекта можно почитать в материале годичной давности . Первое время хватало «нескладушек», проблем и мелких шероховатостей, но всё это было неизбежно. Сами прикиньте «масштабы бедствия» при налаживании тесного взаимодействия таких телеком-монстров, плюс обучение персонала (путались), плюс трудности объяснения клиентам того, как это всё выглядит и работает.

Наконец, много нареканий и непониманий было связано с тем, что проект был запущен до внедрения MNP (переносимость номера), даже действующие номера МТС семьи нельзя было подключить, не говоря уже про номера других операторов. Что, естественно, наполовину убивало привлекательность решения. Этой проблемы теперь нет, и уверяют, что с переходами всё налажено и работает как положено. Так ли это на самом деле, надеюсь узнать от вас в комментариях.

Участники встречи (слева направо): Вячеслав Николаев, директор по маркетингу массового рынка МТС; Андрей Ершов, генеральный директор МГТС; Дмитрий Кулаковский, директор по маркетингу и развитию продуктов МГТС. Ниже - то, что мне показалось самым интересным в формате коротких тезисов.

Самым популярным (выбрали более 70%) оказался пакет Gold с абонентской платой 1 000 руб. в месяц. И это предсказуемо: взвешенный набор, мобильный компонент - тариф Smart с пакетом минут, SMS и 3 ГБ трафика. К общему лицевому счёту можно привязать до пяти SIM-карт с соответствующим увеличением ежемесячного счёта (см. тарифы на сайте МГТС ). Среднее число SIM-карт с мобильным тарифом МГТС составляет 1.5 штук на «домохозяйство».

Общая идея: один из трёх предлагаемых Smart будет частью «продуктового набора», остальные (до четырёх) могут быть с любыми тарифами Smart на выбор. Разумеется, с любыми из трёх предлагаемых в МГТС. И эти тарифы ещё прежних версий. Считают, что торопиться с заменой ни к чему, всему своё время. И увеличивать количество вариантов - только зря людей дезориентировать и заставлять мучиться с выбором. Впрочем, аналог нового Smart Nonstop добавить в линейку обещают. Подозреваю, что поставят вместо нынешнего Smart+.

Изначально с проектом медленно раскачивались, в том числе по указанным выше причинам. Сейчас рост абонентской базы идёт хорошим темпом, 70 000 абонентов сейчас и обещают 100 000 к концу года. За следующие 2-3 года надеются подобраться к цифре в 1 миллион.

В МТС по поводу «перетока» своих абонентов совершенно не переживают, группа компаний одна, и это просто деньги в другом кармане. Плюс, мобильные абоненты МГТС намного ценнее в смысле общей доходности и своей подключенности к тарифам с абонентской платой. И стабильности. Андрей Ершов сказал, что они рассчитывали на показатели оттока в разы меньше обычного, но даже не могли надеяться на то, что отток окажется почти нулевым, его практически нет.

Что касается переходящих в МГТС абонентов других операторов (в том числе через MNP), то называют цифру более 50% и считают это очень хорошим показателем.

Предполагают в будущем добавлять в пакет и другие услуги, в том числе видеонаблюдение. Из любопытных новинок: вызов с подъездного домофона будет поступать на домашний телефон вместо отдельной трубки возле двери, уже есть пилотный проект. Надеюсь, что с домашнего телефона можно будет и дверь открыть, иначе особого смысла в идее нет. Грозятся когда-нибудь внедрить передачу на экран смартфона изображение с камеры домофона при нажатии кнопки «вызов».

В целом, лейтмотивом беседы были многократные напоминания об уникальном конкурентном преимуществе проекта, в МГТС сейчас насчитывается 4.5 млн. владельцев стационарных телефонов. Выгода? Как я уже когда-то писал, иметь дело с одним телеком-оператором «всего и вся» удобно, это факт. Платежи по единому счёту, кредит, разбирательства с проблемами (буде возникнут) «в одно окно». Плюс скидки. Тем, кто пользуется GPON от МГТС и мобильной связью МТС, точно есть смысл прикинуть общие расходы, сложить и сравнить циферки.

0 0

Мобильная связь МГТС (Россия, Москва)

мобильный домашний: все плюсы и минусы

Достоинства:
выгодный вариант "4 в 1", безлимитные звонки на МТС и городские номера, 1Гб трафика, "Плати потом", оплата по одной квитанции, входящие по России бесплатны, проблем со связью нет, техподдержка

Недостатки:
с МТС звонить на МГТС платно, дорогие звонки на моб. и гор. номера России, бывают сбои в начислениях

При подключении (в ближайшем офисе МГТС) мне выдали сим-карту с новым номером и я заполнила заявление о переводе своего старого номера МТС на эту сим-карту.

Оформлено все очень культурненько. Фирменная папка абонента:

"Настоящее будущее".
Внутри буклет и sim-карта "Будь всегда на связи".
На карте наклейка с указанием тарифного плана. Было такое, что в наличии нужного тарифного плана не оказалось, и выдали другой с инструкцией как поменять на нужный тарифный план (активировать симку и отправить сообщения на короткий номер).
Sim-карта 4G.
Для всех мобильных устройств - три типа вырубки, выбирай любой (и для айфонов подойдет, и для стареньких телефонов, без каких-либо переходников или необходимости обрезки). Кстати, рекомендую выдавить и сохранить все варианты размеров - их можно использовать как переходники.
У меня тариф Smart mini.

Абонентская плата - 200 рублей в месяц. Счет приходит в одной квитанции вместе с телефоном, интернетом и телевидением.
Система получается не предоплатная, а постоплатная. Т. е. тратишь, а в конце месяца уже оплачиваешь всю сумму разом.
Мне эта схема оплаты нравится, поэтому ставлю ее в плюсы.
Но. Понятное дело, что кому-то, напротив, может быть более предпочтительным предоплатный способ - например, чтобы случайно не влететь на большие суммы (как в случае с детьми может быть - спишется столько, что мало не покажется)...

Пополнять нужно счет домашнего телефона, а не мобильного. Это важно.

И тут вот какой момент, если счет домашнего телефона пополнен за счет МТС-бонусов, то будет названивать автоответчик с просьбой оплатить задолженность. И не сразу понятно - откуда она взялась, если баланс домашнего телефона положительный, а у мобильного - минус.
Оказывается, бонусы не участвуют в оплате мобильной связи. Но сейчас это уже и мало актуально, ведь МТС уменьшило в разы сумму пополнения МГТС за счет бонусных баллов, халява закончилась:/

Итак, мой тариф дает мне полную свободу общения с абонентами МТС и МГТС (безлимитно), и все звонки на городские телефоны Москвы тоже бесплатны. Если на домашнем телефоне у меня при повременной тарификации стоимость минуты составляет почти пол рубля, то теперь я на домашний только принимаю входящие. Исходящие вызовы всегда с мобильного.
Кроме того, у меня теперь есть Интернет на телефоне - 1 Гб, пользуюсь часто, пока ни разу перерасхода не было. Но если вдруг 1Гб закончится, то можно за 75 рублей купить еще 500 Мб (турбокнопка).

Входящие звонки теперь бесплатны по всей России (входящие смс - по всему миру).

А вот чтобы делать исходящие и пользоваться интернетом - нужно подключать платную опцию "Везде как дома" (как и у МТС) - за 100 рублей в месяц.
Даже если нужно всего на неделю.
К сожалению, перерасчета за фактически использованные дни, как это делает МГТС при подключении платных каналов ТВ, не будет. Еще и вовремя нужно отключить опцию, иначе спишется плата за еще 1 месяц.

Один раз я решила обойтись без "Везде как дома". Звонить никому не собиралась, входящие принимать можно, Интернет по Wi-Fi... Но так привыкла пользоваться мобильным интернетом, что даже когда WiFi был недоступен (в дороге, например, или рядом с домом на улице) по привычке продолжала просматривать почту и тематические сайты. Да и некоторые приложения сами подкачивали трафик.
А сотовые данные отключить и не подумала, как-то забыла об этом.
Так вот влетела за неделю каникул почти на 300 рублей. 1 Мб по 10 руб. - не хилые расценки:(
Дешевле бы было опцию на три месяца подключить...
Вот, кому интересно, как выглядит детализированный счет (детализация услуг):

♦ Как узнать остаток трафика на МГТС?
(сколько включенного в абонентскую плату интернета осталось)
Проще всего набрать на телефоне *111*217# вызов.
Придет СМС с информацией об остатке трафика, а также дата и точное время нового отсчета.
Удобно.
К сожалению, других возможностей, как например, отследить это в личном кабинете (как у МТС) или через мобильное приложение, я не нашла.

♦ Мобильное приложение МГТС.
Наверное, оно пока в самом начале своего пути. Информативности - ноль. Максимум, что в нем можно узнать - это текущий баланс или сумму к оплате.

♦ Бонусная программа.
Все очень туманно. С одной стороны вроде бы на сайте МТС после перехода на МГТС остался доступ к моему личному кабинету, и даже бонусные баллы есть. С другой стороны - в последний раз "копнуть глубже" мне не удалось - какая-то ошибка "всплывала". Т. е. удастся ли ими пользоваться - не понятно.

♦ Специальные предложения.
Мне все еще приходят смс от МТС с акциями типа "Удвойте Ваш платеж!" и т. п. До определенного срока нужно пополнить счет на определенную сумму и получить какие-то бонусные рубли.
Каким образом я, по их мнению, должна это сделать, если МГТС настаивают на том, что пополнять я должна не на номер мобильного телефона, а на счет домашнего телефона?

♦ Решение для всей семьи.
"Подключайте до 5 номеров к одному лицевому счету".
Вопрос, зачем? Нужно ли это?
- Скидка на второй и последующие номера не действует.
- Тарифов без абонентской платы (типа Супер МТС) у МГТС нет.
Понятно, что если нужно два Smart mini от МГТС, то можно и подключить к одному счету и оплачивать по одной квитанции.
В моем случае все, кроме меня остались на МТС - у ребенка "Супер МТС", у мужа Смарт ТОП (Smart TOP). При необходимости ребенок звонит мне на домашний, если я дома (ему бесплатно), или звонит мужу (бесплатно), или я перезваниваю ему сама.

БОЛЬШОЙ МИНУС!
Не смотря на то, что МТС и МГТС одного поля ягоды - звонки с МТС на мобильный МГТС ПЛАТНЫЕ! На городские телефоны бесплатно, а на мобильные - уже за деньги, причем по тарифу "другие операторы". Так что - это подстава для всех звонящих с Мегафона, Билайна и МТС. Номер может быть похож на одного из них, но бесплатно на МГТС могут звонить лишь абоненты МГТС! Вот такая печалька:/

♦ Тарифные планы.
Мною замечено, что если МТС вводит какие-то новые условия, типа отказа от роуминга (все входящие бесплатно), то в МГТС это тоже придет, но с опозданием.
Однако нужно четко смотреть, какой тариф подходит конкретно Вам.
Мне, например, никакой тарифный план кроме Смарт мини у МГТС не нравится. 2 руб. за минуту сверх пакета у МГТС против 1,5 руб. за минуту у МТС - весомая разница.

♦ Техническая поддержка.
На многоканальный номер техподдержки МГТС сейчас стало дозваниваться очень просто. Достаточно заказать обратный звонок при дозвоне оператору (звоню с мобильного), как не успеешь повесить трубку - уже идет входящий вызов.
Для решения вопросов по мобильной связи нужно попросить переключить на "мобильный отдел", именно они решают вопросы по возможным проблемам или выясняют интересующие вещи. Общаются грамотно, доброжелательно, конструктивно и продуктивно.
Хвала)

♦ Проблемы.
Проблем на самом деле не так много, и все они решаемы. За мои более пол года абонентского опыта было вот что:
- Один раз начали брать плату за услугу "Вам звонили" (МТС ее в какой-то момент сделал платной, а она должна быть бесплатной у МГТС). Позвонила, выяснилось, решилось.
- Один раз была разница между общей стоимостью пакета и суммой начисленного к оплате (немного, рублей 30). Сделали перерасчет.
- Один раз вообще слетела скидка с пакета - т. е. пришел счет на полную стоимость. Сделали перерасчет, скидку вернули.
- Также уточняла про расход интернет-трафика (откуда столько денег в последней квитанции), почему у меня задолженность за телефон, если общий баланс положительный (много бонусами внесла на баланс).
В остальном - все штатно.

♦ Списание абонентской платы.
На моем тарифе если делать запрос о последних 5 платных действиях, то видно, что ежедневно списывается ежемесячная плата за тариф ВО Smart mini в размере 6,45 или 6,67 рублей (в зависимости от числа дней в месяце). Если проверить баланс телефона - то он, как правило отрицательный (это нормально), взаиморасчет МГТС с МТС происходит один раз в месяц, как раз тогда баланс обнуляется (если нет задолженности).

♦ Покрытие.
По Москве и области все отлично. Проблем со связью не было ни разу, впрочем, как и у МТС. В других регионах, где лучше всех чувствует себя, например, Мегафон, в глуши, конечно, все может быть. Но я за последние пол года в таких ситуациях не оказывалась.

Вот, пожалуй, и все)

Итак, подведу итоги.

ДОСТОИНСТВА

Выгодное пакетное предложение - скидка более 30% (650 рублей за все: интернет, ТВ, телефон домашний и телефон мобильный)
+ Безлимитные (!) звонки на МТС, мобильные МГТС и городские телефоны
+ 1,5 руб. в минуту на звонки на Билайн и Мегафон Москвы и МО
+ 1Гб Интернета (мне хватает!)
+ Оплата по одной квитанции за все по системе "Плати потом"
+ Входящие вызовы бесплатны в путешествиях по России (входящие sms - везде)
+ Качество покрытия (как у МТС), ни разу не было проблем со связью
+ Техподдержка (быстро и обстоятельно)

НЕДОСТАТКИ

Звонки с МТС на МГТС платно (как на других операторов мобильной связи)
- Дорогие звонки на мобильные и городские номера России (я делаю это через Viber и WhatsApp)
- Иногда бывают какие-то технические сбои в начислениях - нужно звонить и общаться с техподдержкой
- Мало офисов МГТС по Москве
- Мобильное приложение пока не информативно
- Личный кабинет не отражает остаток трафика Интернет
- Бонусная система под вопросом

МГТС, Тариф Смарт мини (smart mini): Из Мтс в МГТС

Достоинства:
безлимитные звонки на МТС и МГТС своего региона, оплата одной квитанцией

Недостатки:
бонусы от МТС не переходят

Очередной раз встал вопрос об оплате городского телефона, которым никто не пользуется, за редким исключением. А деньги, если посчитать - немалые - 500 руб. х12мес. итого за год - 6000 рублей.
Изучив рынок, пришли к тому, что намного выгоднее взять тариф smart mini от МГТС, - получается, что городской телефон у тебя всегда под рукой всего за 200 рублей в месяц, да еще ты получаешь за эту сумму бесплатные безлимитные звонки на МТС и 1 Гб интерента в подарок каждый месяц. Остальное, как на тарифе МТС Smart mini.
Особенно выгодно переходить на тариф из МТС - и номер сохранишь и качество связи останется такое же, поскольку МГТС теперь "дочка" МТС и для связи использует вышки и оборудование МТС. Многие тарифы и бонусы схожие. Поскольку у основной массы людей с которыми я общаюсь МТС меня волновал вопрос их оплаты, если они будут звонить мне - как тарифицируется. Долго не могла выяснить это - в МТС и МГТС давали разные данные. В итоге, используя данную связь, заявляю: с МТС на мобильный МГТС звонки бесплатные (или как внутри своей сети по тарифу).
По оплате тоже удобно - если у тебя дом. телефон или интернет gpon, то счет мобильного телефона ты также можешь подключить в личном кабинете и все оплачивать одной квитанцией.
Переход из МТС в МГТС осуществляется следующим образом:
Получаешь сим-карту с номером МГТС (ее может даже курьер доставить) и в этот день (можно в другой), но уже только в офисе компании, пишешь заявление на переход в МГТС со своим номером. Заявление рассматривается примерно 7-8 дней и за это время на сим-карте МГТС присваивается твой старый номер. Баланс переходит, но подключенные опции не сохраняются. Также можно перейти с другого сотового оператора, но там уже ньюансы не знаю.
Также теряются баллы по программе МТС-бонус, поэтому об их использовании надо позаботиться заранее. Например, теперь появилось новое вознаграждение - пополнить баланс МГТС. Чтобы им воспользоваться - необходимо в личном кабинете МГТС (пароль получаешь по телефону МГТС) зайти в раздел Акции и бонусы и нажать кнопку "Стать участником программы". При открытом интерент-помощнике МТС и личном кабинете МГТС он вас определяет автоматически и ваши балы с МТС переходят в МГТС. И там уже можешь ими пользоваться.
Вот еще не понравилось, что специалисты МГТС если не хотят на что-то отвечать, то либо переводят тему разговора, или обманывают (были некоторые нюансы при установке gpon), а когда уже доходит до дела - оказывается что-то по-другому. У нас затянули сроки активации заявки (сказали что на все надо 3 дня, а получилась неделя с выходными) и мы 2 дня сидели без интернета, хотя могли бы предыдущий отключить позднее. А пояснили это так: ну мы же не могли потерять клиента из-за сроков.

Статья посвящена актуальной теме - «Московской городской телефонной сети». Ее клиенты могут беспрепятственно работать с интернетом, подключать цифровое телевидение, пользоваться услугами связи, опциями видеонаблюдения, сигнализации. Охватывает покрытие территорию Москвы и Московской области. Штаб-квартира расположена в столице. Протяженность сети составляет 45 тыс. км. Более подробно о системе, тарифах можно прочесть дальше.

Небольшое вступление

Идея интеграции довольно долго маячила на различных акционерных собраниях компании МТС. Последняя, к слову, недавно выкупила МГТС у прежнего хозяина. Эта идея прорабатывалась медленно - несколько лет, пока все же директор не объявил о запуске новой сети. Нужно сказать, что произошло это весьма неожиданно, даже журналисты уже успели забыть об этом материальном продукте. Конечно же, сразу же возник вопрос о том, насколько его реализация интересна и оправдывает ожидание. Компания на выступлениях заявляла о том, какие огромные деньги вложены в развитие сотовой связи МГТС, описывала множество преимуществ, достоинств. Но все ли они верны? Некоторые отзывы абонентов в интернете явно не блещут оптимизмом, но об этом позже.

Идея конвергенции

Еще несколько лет назад объединение МТС и МГТС, а также плюсы от такого процесса никто не рассматривал слишком серьезно, скорее с недоверием. После покупки крупной компанией московской сети у нее не было причин «убивать» уже ранее созданную систему, однако и ее развитие было слегка заморожено. Конечно, для Москвы и области МГТС - практически историческая ценность.

Компания сейчас рассказывает о том, что подобное взаимодействие было задумано намного раньше. Перед запуском около года пришлось собирать необходимые разрешения, сертификаты и лицензии. Многие клиенты предполагают, что одновременно с этим также были доведены тарифы «до ума», согласована их стоимость и подкорректирована работа сотовой связи МГТС. Скорее всего, именно это и стало причиной долгого запуска сети.

Особенности проекта

После перекупки системы компанией МТС все новые тарифы были полностью сделаны под старых клиентов. Привлечь новых пользователей этими условиями сотрудничества было нелегко. Уже давно стало понятно, что постепенно количество клиентов сокращается, многим удобнее и комфортнее работать с другими провайдерами. Почему? Об этом немного ниже.

Многие комплексные тарифы сотовой связи МГТС предлагаются пользователям со скидками до 40%. Экономия налицо, однако качество обслуживания на низком уровне. Если посчитать стоимость работы с несколькими провайдерами и с комплексным пакетом МГТС (интернет и другие мобильные услуги тоже в него входят), становится понятно, что действительно второй вариант намного дешевле.

Среди предложенных пакетов можно заметить сразу несколько, которые предназначены для тех, кто не работает с GPON. Помимо этого, было оговорено, что тем, кто пользуется ADSL с пониженной скоростью передачи данных, будут предоставлены более дешевые пакеты (примерно на

Тарифы МГТС

Рассмотрим некоторые тарифы компании. «Комплексный пакет» пригодится тем, кому необходимо подключить не более 5 карт на один контракт. В это число уже входит основной номер владельца. При этом подключение «Серебряного», «Золотого» и «Платинового» пакетов недоступно. Функционирует лишь мобильная связь. Плата в месяц зависит от количества подключаемых услуг: может колебаться от 200 до 800 рублей на месяц. может выбирать лишь владелец основой карточки. Все остальные могут работать лишь со «Смарт мини», «Смарт» и «Смарт плюс» от МТС. Дополнительных скидок и тарифов для остальных участников не предназначено. Такие условия могут показаться чересчур суровыми, именно поэтому компания предлагает бесплатные звонки каждому из пяти абонентов, длительность не тарифицируется. Однако нужно заметить, что пользователи «Смарта» и так смогут звонить без траты денег абонентам МТС и МГТС - интернет и наборы номеров учтены в тарифном плане.

Предоставляется кредитный лимит, который не превышает 3 тыс. рублей. Если есть активные абоненты, постоянно тратящие деньги в сети, то им необходимо пополнять счет с запасом, иначе владельцы тарифа будут получать неприятные вести. Крайне осторожно следует пользоваться услугами роуминга.

Дополнительная информация

Если владельцу необходимо войти в панель управления всеми контактами, то ему следует открыть «Личный кабинет». Там отображаются все абоненты, которые привязаны к контракту сотовой связи МГТС. Тут же разрешается брать детализацию любого номера. Никаких нарушений в этом нет. Владелец контракта один, все сим-карты регистрируются конкретно на него.

Тарифы МГТС непредсказуемы как в системе оплаты, так и в свои услугах. Один из пакетов, а именно «Свободный», был переделан три раза. После того как его отправили в архив, его параметры были сменены снова.