Компьютер не видит жесткий диск: в чем причина и как это исправить. Компьютер не видит жёсткий диск Почему комп не видит винчестер

На данный момент жесткий диск является самым массовым устройством для хранения информации. Однако периодически с ним возникают неполадки. Одна из самых известных проблем - компьютер не видит жесткий диск. По той или иной причине он не определяется системой, в BIOS или устройством. Разберемся, почему компьютер не читает жесткий диск и попробуем исправить положение.

Операционная система Windows не видит жесткий диск

Симптом : операционная система Windows (XP, 7-10) не видит жесткий диск , он не отображается в проводнике. При этом, в БИОСе и на других компьютерах жесткий диск успешно определяется.

Диагноз : возможно, система не видит жесткий диск, поскольку диску не присвоена буква или формат файловой системы не определен.

Что делать:

Правая кнопка мыши на Пуске - Управление дисками (Можно перейти сюда через Win + R - diskmgmt.msc - Ввод). В контекстном меню нужного диска выбираем команду "Изменить букву диска или путь к диску".

Для форматирования выбираем команду Форматировать. Указываем метку тома, формат файловой системы и нажимаем ОК.

Комп (ноутбук) не видит внешний жесткий диск

Симптом : компьютер не видит внешний жесткий диск при подключении через USB-порт или SATA.

Диагноз : возможно, неисправны usb-порты или файловая система внешнего HDD несовместима с операционной системой. Через USB-кабель не поступает питание.

Что делать:

Проверьте, подключаются ли через данный usb-порт другие устройства, например, флешки. Есть вероятность, что usb-порты, выведенные на переднюю панель компьютера, попросту не подключены к материнской плате. Также на ноутбуках может не работать один из портов из-за ошибок моста материнской платы.

Через панель "Управление дисками" проверьте, доступен ли диск, определяется ли он как размеченное файловое пространство. Возможно, нужно отформатировать жесткий диск в FAT/NTFS для работы в ОС Windows. Если все равно не определяется внешний жесткий диск, назначьте диску другую букву в этом же разделе панели управления.

Не все usb-кабели подходят для подключения жесткого диска к компьютеру. В некоторых из них недостаточно питания для работы выносного диска. Лучше всего использовать тот кабель, который идет в комплекте с внешним жестким диском. Кроме того, может потребоваться совместное использование двух usb-портов для подключения. Поэтому, если не работает внешний жесткий диск, внимательно изучите документацию, идущую в комплекте с проблемным устройством хранения.

Биос не видит жесткий диск

Симптом : HDD не определяется системой (отсутствует как устройство), при этом bios не видит жесткий диск. Внешний индикатор горит. Жесткий диск издает щелчки или безуспешно пытается "завестись" (слышен звук раскручивания головок).

Диагноз : одна из самых распространенных ошибок, связанных с работой HDD. Вероятно, диск вышел из строя либо он неправильно подключен к материнской плате компьютера

Что делать:

Откройте системный блок (предварительно отсоединив его от сети!). Проверьте, надежно ли присоединены кабели питания и SATA/IDE к жесткому диску. Лучше перестраховаться и отсоединить/присоединить кабели снова. Также проверьте, нет ли повреждений на этих кабелях, плотно ли они примыкают к гнезду материнской платы (в случае с SATA/IDE). Попробуйте присоединить альтернативные кабели, если они есть.

Если жесткий диск щелкает и не определяется, вероятно, речь идет о поломке электроники или выходе из строя механики жесткого диска. Поможет только ремонт или гарантийная замена жесткого диска. Если на HDD или SSD нет видимых повреждений и гарантия не закончилась, смело обращайтесь в место продажи жесткого диска для его замены. К сожалению, все данные на диске вы потеряете.

Вопрос - Ответ

Решил заменить свой корпус на новый. Купил плату, подключил всё как надо, запустил, дня два всё было хорошо, но через пару дней включаю ПК - комп не видит жесткий диск. Что вижу: мне оказывает что диск с ОС не обнаружен и предлагает система перезапустить систему. Перезапускаю и всё по новой. Зашел в биос, там sata порт на котором подключен диск с ОС не подключен. Меняю порты (несколько раз), менял кабели sata, не помогло, воспользовался запасным, ноль результата - биос не видит жесткий диск. Пришлось ставить ОС на другой диск.

Пробовал обновить драйвера sata, обновлял Биос (сбросить не могу, нет не перемычек не батарейке). Управлениями дисков тоже не видит этот диск. Не знаю что делать. Сата порты исправны работают, кабели также рабочие. Питание на HDD идет, он крутится и без лишних шумов и тресков, но все равно не отображается жесткий диск.

Ответ . Узнайте спецификацию вашей материнской платы и жесткого диска. Поддерживает ли плата данный sata-стандарт? Может быть расхождение между Sata различных версий. Как результат - не открывается жесткий диск.

Проверьте, определяется ли жесткий диск на предыдущей матплате или другом ПК. Если вопрос не решен - меняйте жесткий диск по гарантии.

У меня не открывается жесткий диск (внешний), Windows пишет: ”Cтруктура диска повреждена. Чтение невозможно”. Кликнул на «Deep Scan Recovery», но проблемного диска здесь нет, в моем компьютере он присутствует и я написал,что он пишет. Подскажите, что делать, если система не видит внешний жесткий диск.

Ответ . Комп не видит внешний жесткий диск из-за ошибок чтения. Исправить их можно стандартной утилитой chkdsk (Свойства - Сервис - Проверка диска на наличие ошибок файловой системы). Зайдите в Управление дисками и проверьте, обнаружила ли ОС Windows файловую систему. При необходимости, присвойте файловому тому другую букву или, на крайний случай, отформатируйте HDD.

У меня есть HDD диск 2тб, раньше работал с IMac. А сейчас я подключаю его к ноутбуку на Windows и этот ноутбук не видит жесткий диск. Что можно сделать, чтобы и информацию на жестком диске сохранить и сделать так чтобы ноутбук его видел?

Ответ . Можете сделать образ диска с помощью программы Acronis True Image и далее проводить с образом операции по восстановлению. Поскольку не определяется жесткий диск, который раньше работал в MacOS, есть смысл проверить, открывается ли этот диск в этой операционной системе (нужно тестировать именно устройства с Mac OS с возможностью подключения HDD).

Для чтения файловой системы HFS (стандартной для Mac OS) под Windows используйте, например, программу HFS+ for Windows® 11 от Paragon.

Жесткий диск WD10EALX перестал определяться БИОСОМ после того, как сгорела материнская плата. Но при подключении слышно, как двигатель начинает крутиться. Нужно реанимировать диск, желательно, чтобы стал определяться (желательно оставшиеся данные не стирать). Почему bios не видит жесткий диск, как исправить и сколько будет стоить ремонт?

Ответ . Механическую поломку жесткого диска исправить едва ли удастся. Во-первых, сделать это могут только в специальных лабораториях, во-вторых, ремонт будет стоить несколько сотен долларов. Увы, вернуть данные с жесткого диска вы не сможете.

Не так давно взял у знакомого лишний HDD на 500гб (WD Blue 500гб). При подключении к своему компьютеру столкнулся с такой проблемой: в биосе жёсткий диск виден, но BIOS определяет его как 0мб. При попытке установить ОС на жёсткий диск - установочник его не видит. Если запускать ОС с другого жёсткого, а этот оставить подключённым, - его не видно даже на разметке дисков. Что мне делать, если не видит жесткий диск в биосе с правильным размером?

Ответ . Чтобы разобраться, почему компьютер не видит жесткий диск, нужно вначале проверить, определяется ли он на другой конфигурации. Если у вашего знакомого HDD открывается и bios показывает корректную информацию, дело конкретно в конфигурации вашего компьютера. Изучите технические спецификации материнской платы вашего компьютера, поддерживает ли протокол подключения, используемый жестким диском.

Если вы подключаете жесткий диск в качестве второго устройства хранения, также возможны конфликты. Советуем отключить в BIOS режим AHCI для SATA (см. параметр SATA MODE).

Жесткий диск тормозит, то есть, Windows с него не загружается, а биос видит. При попытке подкинуть к другому ПК, как дополнительный-та же ситуация (комп висит на лого Windows) Пробовал с загрузочной флешки в Партишн Мэджик отформатировать, но он жесткий начинает видеть только через мин. 20, а про то чтобы с ним что-то сделать вообще молчу. По сути, не работает жесткий диск в нормальном режиме. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина такого глюка, чем можно проверить?

Ответ . Мы бы посоветовали использовать одну из утилит для проверки жесткого диска на возможные “косяки” и ошибки чтения: TestDisk или HDD Health (см. выше). Вероятно, что операционная система не видит жесткий диск из-за наличия битых секторов. Также, как уже сказано выше, можно подключить HDD к другому компьютеру и проверить жесткий диск на ошибки стандартными средствами Windows или приложением TestDisk.

Жёсткий диск является одним из важнейших аппаратных компонентов компьютера, без которого невозможно сохранение каких бы то ни было данных. Когда пользователь включает компьютер, первым делом производится распознавание «железа» BIOS, в том числе подключенных жёстких дисков, а потом уже определяется загрузочная запись, после чего управление передается операционной системе. Но бывает, что в этой цепочке случается сбой.

В таких случаях компьютер либо не видит жёсткий диск полностью, либо он не отображается в Проводнике. Если это системный диск, Windows не загружается, а на экране высвечивается ошибка. Чаще всего это «WARNING! HARD DISK NOT FOUND» или «DISK BOOT FALTURE, INSERT DISK AND PRESS ENTER», но могут быть и другие сообщения, указывающие на отсутствие винчестера.

Причины, по которым жёсткий диск не определяется, могут носить как аппаратный, так и программный характер, но чаще всего они связаны именно с аппаратными неполадками. Что делать, если компьютер не видит жёсткий диск? Первым делом необходимо исключить неисправности в аппаратуре и только потом искать, что не так с программным обеспечением.

Жёсткий диск не определяется в BIOS

Винчестер может быть недоступным в Проводнике или Диспетчере устройств, но он должен быть виден в BIOS. Если он не определяется в базовой системе ввода/вывода, это может указывать на проблемы с аппаратным обеспечением. Последовательно проверьте правильность подключения шлейфов, убедитесь, что они исправны (можно попробовать их заменить). Особое внимание обратите на качество контактов, посмотрите, нет ли на них следов окисления. Неисправным может оказаться и сам диск. Выяснить, все ли с ним в порядке, проще всего, подключив его к другому компьютеру.

На компьютерах с двумя физическими дисками следует обратить внимание на специальный разъём, расположенный на корпусе HDD между разъемами питания и данных. Если к нему присмотреться, можно увидеть четыре пары контактов и особую перемычку, замыкающую одну из пар. Служит эта перемычка для изменения приоритета винчестера. Если диск основной, перемычка должна быть установлена в положение Master, если дополнительный, её нужно установить в режим Slave. Установка этой перемычки в одно положение на обоих носителях наверняка приведёт к тому, что BIOS не сможет правильно их распознать.

Примечание: перемычка для переключения между режимами приоритета присутствует не на всех моделях жёстких дисков.

Всё вышесказанное по большей части относится к обычным сборным ПК, а вот с портативными компьютерами всё немного сложнее. Если ноутбук не видит жёсткий диск, и у вас есть подозрения, что виной тому аппаратные неполадки, возможно, придётся ограничиться проверкой контактов диска, соответствующих разъемов материнской платы и самого диска. Разбирать ноутбук, не обладая соответствующими знаниями и опытом не рекомендуется, в таких случаях устройство лучше отнести в сервисный центр.

Если с аппаратной частью все в порядке, проверьте настройки самого BIOS – контроллеры SATA и IDE должны быть включены. В разных версиях БИОС названия нужной вам настройки могут иметь небольшие отличия, но обычно в них всегда упоминается слово SATA (ATA) или IDE. Если это Ami BIOS, необходимая настройка, скорее всего, будет располагаться в разделе Advanced – Onboard Device Configuration . Зайдите в него и найдите контроллер, в названии которого упоминается SATA или IDE. Убедитесь, что он установлен в положение Enabled.

В Award BIOS вам нужно зайти в раздел Integrated Peripherals и убедиться, что параметры On Chip Primary PCI IDE и On Chip Secondary PCI IDE включены (Enabled), а параметр On Chip SATA Mode установлен в режим Auto.

В крайнем случае можно попробовать сбросить BIOS к заводским настройкам. Всего способов сброса шесть, но вам будут доступны только два. Вот первый. Полностью отключив питание, найдите на материнской плате джампер Clear CMOS, переключите перемычку с контактов 1-2 на 2-3, подождите секунд 20, а затем верните ее в исходное положение.

А вот и второй способ. Отключив питание, найдите на материнской плате батарейку CR2032, извлеките ее, также подождите минутку и вновь вставьте. BIOS будет обнулен. Сбросить BIOS на ноутбуках можно в разделе Exit – Load Setup Defaults , но это возможно только в том случае, если производителем не установлена защита паролем, в противном случае устройство придётся разбирать, чтобы можно было извлечь батарейку.

Диск определяется в БИОС, но система его не видит

Несколько иначе обстоят дела, когда Windows 7/10 не видит жёсткий диск, но при этом он прекрасно определяется BIOS. Если это системный диск, Windows, естественно, не загрузится и здесь важно понять, что именно является причиной неполадки. Это могут быть проблемы с самим диском, неверные настройками BIOS, а также повреждение операционной системы. Последнее важно исключить. Для этого попробуйте получить доступ к данным винчестера, загрузившись с LiveCD или флешки.

Если во встроенном файловом менеджере LiveCD диск виден, скорее всего, что-то не так с самой операционной системой. В остальных случаях первым делом зайдите в BIOS и посмотрите, правильно ли у вас выставлены приоритеты загрузки. Кстати, ошибка Operating System not found может указывать как раз на сбившийся приоритет. В Ami BIOS сделать это можно на вкладке Boot – Boot Device Priority , а в Award BIOS – в разделе Advanced BIOS Features – First Boot Device .

Также в адвардовском БИОС нужно убедиться, что в разделе Standard CMOS Features режим для винчестера установлен Auto.

Все вышесказанное справедливо в отношении дополнительных (вторых) дисков. Если с настройками БИОС всё в порядке, но компьютер не видит второй жесткий диск, проверьте следующие моменты:

– Открыв через меню Пуск утилиту «Управление дисками», найдите в списке свой диск и убедитесь, что он проинициализирован. Если нет, кликните по нему правой кнопкой мыши, выполните инициализацию, а затем создайте на диске новый том.

– Дисковое пространство не распределено. Опять же создайте новый том.

– Диску не присвоена буква. Присвойте ему свободную букву, иначе в Проводнике он отображаться не будет.

– Файловая система носителя определяется как RAW. Отформатируйте диск или выполните восстановление файловой системы командой chkdsk [буква диска]: /f . Как вариант, для этого можно воспользоваться специальными утилитами вроде TestDisk.

– Повреждены или не установлены драйвера диска. Откройте Диспетчер устройств, найдите в разделе «Дисковые устройства» ваш второй накопитель и посмотрите, не отмечен ли он желтым знаком. Если отмечен, то это может указывать на отсутствие необходимых драйверов. Скачайте драйвера с официального сайта производителя диска и установите их.

Отдельного внимания заслуживает случай, когда компьютер не видит жёсткий диск при установке Windows 7/10. Проблема эта довольно распространена на ноутбуках с кэширующим SSD, SATA-дисками и массивами RAID. Основная её причина – отсутствие специфических драйверов, позволяющих работать с подобными конфигурациями. Это не беда, скачать драйвера можно с официального сайта производителя вашей модели ноутбука или материнской платы. Имена таких драйверов обычно содержат слова «SATA», «Intel RST» или «RAID».

Скопируйте драйвер на флешку, с которой вы устанавливаете Windows и загрузитесь с нее. Когда появится пустое окно выбора раздела для установки системы, нажмите «Загрузка», укажите путь к скопированному драйверу и выполните его установку.

Если установка системы производится с оптического диска, файл драйвера также копируется на флешку, подключить которую к ноутбуку/компьютеру необходимо ещё до его включения, иначе переносной носитель не будет распознан. После инсталляции драйвера диск должен отобразиться в окне мастера установки.

Компьютер не видит внешний жесткий диск, подключенный по USB

А что делать, если компьютер не видит жёсткий диск, подключенный через USB? Практически всё то же самое, о чем было сказано выше. Разница лишь в том, что в BIOS мы проверяем включены ли USB-контроллеры. В Award BIOS это USB EHCI controller, USB EHCI controller, USB Keyboard Support, USB Mouse Support и Legacy USB storage detect, в AMI настройки устройств USB обычно располагаются в разделе Advanced – USB configuration или Advanced – Peripherals.

Внешний жесткий диск может быть не виден также по причине . Исправность их также необходимо проверить.

Нехватка питания – ещё одна причина, по которой внешний накопитель может не распознаваться системой. Не используйте по возможности удлинители, само же подключение необходимо производить через порт на задней панели. Если есть такая возможность, пользуйтесь при подключении дисков автономным источником питания, это повысит стабильность работы накопителя. И последнее. Внешний диск может не распознаваться Windows по тем же причинам, по которым система не видит флешки и прочие подключаемые по USB-устройства. Рекомендуем ознакомиться со статьей , возможно, вы найдете для себя в ней много полезного.

Смотрим SMART, важен атрибут №5, если его значение ниже порогового – винт скоро умрёт. Начинаем тестировать ЖД. Если на нём будут обнаружены бэдблоки ( на жестком диске), и довольно много, то тестирование следует прекратить и перезапустить компьютер с другой программой: «HDD Regenerator 2011».

Там следует выбрать «Сканирование с лечением бэдблоков»

Конечно, если информация для вас очень важна, я бы порекомендовал, прежде склонировать неисправный ЖД на новый исправный такого же или большего размера. И работать с клоном.

Для клонирования вам придётся загрузить «Hiren boot cd » и там выбрать «Mini Windows». Лучшая программа клонирования, на моё мнение – это Winhex v 12 – 15 . Она пропускает Бэдблоки. С клоном дело пойдёт значительно быстрее. И если клон по-прежнему не будет загружается, то вам потребуются программы для восстановления информации.

Программы для восстановления жесткого диска

Лучшими из них, на моё мнение, являются ZAR и R-Studia . Сначала производим сканирование поверхности, затем устанавливаем галочки на нужных файлах и восстанавливаем их на физически другой диск. Windows и программные файлы восстанавливать не надо. Главное контент. Если в программе (исполняемом файле) один байт не тот, последствия могут быть непредвиденными. Не тот байт в картинке, документе, фильме зачастую незаметен.

А если поверхность исправна, но Windows не загружается? Вновь загружаем «Hiren boot cd » и там выбираем «Mini Windows». Вдруг все папки и файлы видны, целы, просто из-за сбоя повреждены системные файлы, загрузочная запись или деструктивные действия вирусов?

Если файлы не видны, диск видится неразмеченным и не форматированным, то начинаем восстанавливать с помощью ZAR или R-Studia на другом компьютере или установив на новый диск чистую операционную систему с драйверами. А может, вы не столько безалаберные и у вас сохранён образ полугодовой давности или раньше с или Нортона Госта?

Тогда, восстанавливаем образ на новый диск, неисправный подключаем вторым, загружаемся с нового и пытаемся извлечь информацию со старого. Если объём нового винчестера в 2 – 3 раза больше неисправного, то инфо можно сохранить на 2-й раздел.

Подводим итоги: для восстановления вам потребуется два диска, при работе с клоном (мой выбор) три. Если вы не хотите доверить свою информацию посторонним людям, и цена восстановления жесткого диска вас не устраивает, придётся потратится.

Однако половину парка компьютерного населения страны составляют владельцы ноутбуков. Я не буду подробно расписывать, что делать с ноутбучным винчестером и как проводить профилактику и осмотр – это дело профессионалов. У большинства пользователей нет спец отвёрток, а откручивать заднюю крышку кухонным ножом не стоит.

Но всё же, если вы сняли заднюю крышку ноутбука и изъяли оттуда винчестер, самым правильным будет подключить его компьютеру – все разъёмы идентичны и заняться тестом и восстановлением, как я описал выше. А на ноутбуке, тем временем, протестировать память. Конечно, желательно на плашках памяти почистить контакты. Важно! Вставляйте плашки памяти в той очерёдности, в какой они стояли, даже если они совершенно одинаковые. Те же действия в BIOSE с ACHI и UEFI. Не забудьте вернуть их в то состояние, какое было перед установкой исправленного винчестера.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Не так давно купил новый компьютер (заказал сразу с 2-мя жесткими дисками). Чтобы не платить за установку Windows - решил это сделать сам, все вроде работает. Но захожу в "Мой компьютер" - и вижу только один диск ("C:\"), на котором сама система установлена, а второго нет. Он не рабочий, или я что-то не настроил?

Кстати, при установке системы видел два диска, которые можно было выбрать под Windows. Странно как-то...

Михаил (прим.: контакты затерты)

Доброго дня!

Если вы могли выбрать оба диска под Windows при ее установке, то наверняка сейчас диск невидим в проводнике из-за того, что он не отформатирован (такое сплошь и рядом с новыми ПК/дисками). Как правило, достаточно открыть спец. утилиту в Windows "управление дисками" (либо сторонние аналоги) и отформатировать его.

Ниже в статье покажу как это выполнить по шагам, а также приведу еще ряд причин. И так...

Накопитель не отформатирован

Наиболее частая причина: проводник просто не отображает не отформатированный накопитель, который он не может распознать (и на который вы, в принципе, ничего пока что не можете записать) . Чтобы просмотреть все "видимые" и "невидимые" проводником накопители, подключенные к компьютеру, необходимо запустить утилиту "управление дисками" .

Чтобы ее открыть:

нажмите сочетание кнопок Win+R ;
введите команду diskmgmt.msc в строку "Открыть" ;
нажмите OK (скриншот ниже).

Скриншот: как открыть управление дисками

Далее перед вами предстанет список накопителей: обычно новые накопители помечены "черным цветом" (как не распределенная область, см. скрин ниже). Чтобы их привести в "рабочий" лад: щелкните по нераспределенной области правой кнопкой мышки и в меню выберите "Создать простой том" .

Примечание!

Если в "Управлении дисками" ваш накопитель не отображается - то рекомендую и посмотреть, смог ли его вообще определить ПК. Об этом более подробно в статье ниже.

Кстати, созданный том необходимо отформатировать (при форматировании, чаще всего, выбирают файловую систему NTFS. О разнице файловых систем можете посмотреть ).

Важно! При форматировании все данные на накопителе будут удалены.

Управление дисками - форматировать накопитель

Отмечу, что после форматирования диск становится виден в "Моем компьютере " ("Этом компьютере").

ДОПОЛНЕНИЕ!

Кроме стандартной утилиты "управление дисками" в Windows, можно воспользоваться специальными программами для работы с жесткими дисками. Например, AOMEI Partition Assistant, Acronis Disk Director, MiniTool Partition Wizard и др. Они также способны "отображать" все подключенные к ПК диски и отформатировать их.

Конфликт букв дисков

По умолчанию, ко всем подключаемым дискам Windows автоматически присваивает определенную букву, скажем, "Диск D:\" или "Диск E:\" и т.д. Но случается иногда так, что происходит "наложение" и буквы совпадают (например, буква жесткого диска может совпасть с каким-нибудь ) . Из-за этого возможно, что ваш диск и не будет отображаться (даже если он отформатирован).

Чтобы это исправить, просто вручную поменяйте присвоенную букву диску. Для этого нужно открыть "Управлении дисками" (чуть выше в статье рассказано как это делается) и щелкнуть правой кнопкой мышки по названию диска, например, "Local D" (см. в примере ниже) - в меню выбрать "Изменить букву диска или путь..." .

После изменений, перезагрузите ПК.

Виден ли жесткий диск в BIOS/UEFI

Бывает и так, что диск не виден нигде: ни в проводнике, ни в "Моем компьютере", ни в "управлении дисками", ни в каких-либо спец. программах для форматирования накопителей.

В этом случае необходимо в первую очередь удостовериться, а виден ли накопитель в BIOS|UEFI. Просто, если он не отображается в BIOS - то вы его не увидите ни в одной программе Windows...

В помощь!

Если вы не знаете как войти в BIOS/UEFI, то вот небольшая инструкция по этой теме:

Кроме этого, обычно, при покупке ноутбука/ПК в комплекте к нему идет тех. документация (в ней также указаны способы входа в BIOS и его настройка).

В большинстве случаев, в современных версиях BIOS сразу же видна информация по накопителям (даже разделы никакие открывать не нужно). Просмотрите, отображается ли модель диска, его объем, серийный номер.

Виден ли диск в UEFI (его модель, объем и др.). На скрине стрелкой показан жесткий диск (Storage) - его модель была определена, т.е. диск "определяется" (кликабельно)

Что проверить в первую очередь

Если в BIOS модель диска не определена (или вообще не видно, что диск подключен), то идти в Windows и пытаться настраивать - бессмысленно. Чаще всего, проблема кроется в аппаратной части.

Отходящие контакты

Для начала выключите компьютер и проверьте все шлейфы и контакты диска. Наиболее частая причина "невидимости": плохой контакт между контактными дорожками диска и шлейфом.

Кстати, если у вас диск уже бывший в употреблении - присмотритесь к этим "дорожкам", не покрыты ли они пылью, не закислились ли. Желательно аккуратно их почистить ластиком (стёркой, см. скрин ниже).

Если у вас ПК (а не ноутбук, где нет "выбора"), попробуйте подключить диск к другим шлейфам (нередко, когда один из шлейфов "люфтит" и не обеспечивает надежного соединения).

Нехватка питания

Также весьма распространенная проблема при подключении второго/третьего диска к системе - это нехватка питания. Этим больше страдают типовые офисные системные блоки, в которые ради экономии, ставят недорогие маломощные блоки питания. В результате, при подключении дополнительного диска к системе - на него может просто не хватить питания.

Как это распознать/определить?

проследить за работой диска (характерная черта работы при этом): при нехватке питания диск может нормально определяться, но как только на него начинают записываться данные - происходит ошибка и он "пропадет", становится невидимым (через некоторое время может снова "появиться").
можно попробовать запустить утилиту HWMonitor и посмотреть на скачки напряжения под нагрузкой: если бывают "провалы" 5%-7% (и более) - блок питания явно не справляется;
наиболее простой способ: воспользоваться специальным устройством для подключения диска к USB порту (их называют просто BOX для HDD) . Причем, BOX могут быть разной конфигурации (с блоком питания и без него) : нужен тот, у которого есть свой блок питания! Если диск с блоком питания работает нормально, а без оного постоянно "пропадает" - проблема с питанием "на лицо".

Попробуйте подключить диск к USB/другому ПК

Наиболее простой способ проверить работу диска (как уже рекомендовал выше) - это использовать спец. BOX. С его помощью диск можно подключить к обычному USB и посмотреть на его работу.

Обратите внимание на конструкцию BOX: в ней нет ничего сложного. Как правило, в коробочку с отсеком достаточно вставить диск, закрыть ее, подключить шлейфами диск к USB и адаптеру питания, включить.

Где купить такую штуку? В любом компьютерном магазине. Если не торопитесь, можно заказать за "копейки" в китайских онлайн-магазинах:

BOX для подключения диска к ноутбуку/ПК

Также для перепроверки диска можно воспользоваться другим ПК/ноутбуком.

В помощь!

Как подключить жесткий диск от ноутбука к компьютеру -

Аппаратная неисправность диска

Если никакие ухищрения не позволяют "увидеть" диск, возможно, что он просто пришел в негодность. Кстати, есть такая статистика, что 0,1%-0,3% дисков повреждаются и приходят в негодность во время "долгой" транспортировки (тем более, по нашей стране, где не редко коробки с накопителями и бросают, и кидают при разгрузке). Добавьте к этому возможный заводской брак... Поэтому, выйти из строя может даже относительно новый диск, и в этом нет ничего такого уж удивительного...

Если есть гарантия на диск - просто замените. Кстати, если имеете дело с внешним HDD - то не спешите его выбрасывать. Дело в том, что часть из них можно попытаться восстановить: причем, нередко это удается сделать в домашних условиях. Ссылку на статью привожу чуть ниже.

Ремонт внешнего жесткого диска в домашних условиях // попытка восстановления работоспособности -

За дополнения по теме - отдельное мерси...

На этом пока всё, удачи!

Проблемы с определением жесткого диска могут возникнуть в разных ситуациях: при установке Windows XP, 7, 8 или 10, подключении второго или внешнего винчестера. В зависимости от условий появления ошибки существенно отличаются методы её устранения.

Поиск диска при установке

Если при установке Windows не видит жесткий диск, то причиной этой ошибки является отсутствие необходимых драйверов. Обычно сбой появляется на ноутбуках и ультрабуках с SSD. В программе инсталляции Виндовс нет необходимого программного обеспечения, поэтому чтобы поставить XP, «семерку», «восьмерку» или Windows 10, нужно предварительно установить драйверы.

Посмотрите спецификацию компьютера. Вам нужно узнать, какой процессор используется – Intel, AMD. Для компьютеров Intel нужно скачать драйвер технологии хранения Intel® Rapid. Если стоит процессор AMD, то ищите нужное программное обеспечение по запросу «SATA/RAID драйвер+модель системной платы».

Скачайте и распакуйте архив с данными. Закиньте его на установочную флешку винды. Если вы ставите XP с диска, то все равно перенесите драйвер на флешку; её нужно подключить вместе с установочным диском до включения компьютера.
Начните установку Windows 10, 8, 7, XP. Когда дойдете до этапа выбора раздела, кликните по ссылке «Загрузка».
Укажите путь к скачанному драйверу на флешке.

После добавления драйверов вы увидите доступные разделы винчестера и сможете инсталлировать на компьютер Windows XP, 7, 8, 10.

Обнаружение внешнего накопителя

Если Windows 7 не видит жесткий диск, который подключен через интерфейс USB как внешний носитель, то первым делом следует убедиться, что накопителю присвоена правильная буква.

Откройте панель управления, поставьте значение «Крупные значки» для параметра «Просмотр». Перейдите в раздел «Администрирование».
Запустите инструмент «Управление компьютером».
В меню слева найдите раздел «Запоминающие устройства» и запустите инструмент «Управление дисками».

На Windows 8 и 10 процедура полностью идентична, на XP есть некоторые отличия: в частности, раздел «Администрирование» открывается через меню «Программы» в Пуске. В любом случае, в окне «Управление дисками» вы должны увидеть все подключенные к компьютеру накопители: основной, внешний, второй внутренний.

Если внешний хард корректно определился системой, кликните правой кнопкой по нему и выберите «Изменить букву». Назначьте букву, которая еще не используется в системе: например, X или M.

Если внешний хард новый, вы на него еще ничего не записывали, то попробуйте отформатировать его, чтобы винчестер стал определяться в системе. При форматировании все данные будут удалены, поэтому нужно быть уверенным в том, что на носителе нет ничего важного. Неформатированный внешний накопитель будет иметь подпись «Не распределен».

Щелкните по диску правой кнопкой, нажмите «Создать простой том».
Введите размер пространства нового тома. Если вы хотите, чтобы внешний диск состоял из одного раздела, то впишите максимальный размер, то есть весь объем носителя.
Назначьте букву и нажмите «Далее». Форматируйте том в файловую систему NTFS. Остальные параметры оставьте без изменений.

После завершения форматирования внешний диск должен корректно определиться системой и отобразиться в «Компьютере». Указанные действия одинаково выполняются на всех версиях Windows, от XP до Windows 10. Если изменение буквы и форматирование не решает проблему, то убедитесь, что порт USB работает без ошибок – посмотрите в диспетчере устройств драйверы контроллера . Удостоверьтесь, что кабель, используемый для подключения внешнего диска, исправен. Если раньше хард определялся без проблем, а теперь не обнаруживается системой, то проверьте его антивирусом.

Проблемы со вторым диском

Если Windows 7 не видит жесткий диск, подключенный к системному блоку как второй накопитель, то сначала нужно убедиться, определился ли этот накопитель в утилите «Управление дисками».

Нажмите Win+R и введите «diskmgmt.msc», чтобы открыть инструмент управления подключенными накопителями. Команда актуальная для всех версий Windows, от XP до 10.
Найдите среди подключенных дисков второй накопитель. Посмотрите, какой статус он имеет – в зависимости от этого будут отличаться методы исправления ошибки.

Если никаких сообщений об ошибке нет, то попробуйте сначала просто изменить букву, указав значение, которое еще не используется в системе. Что касается ошибок, то диск может быть не проинициализирован, не распределен или просто иметь файловую систему RAW. Как устранить эти неполадки.